Notfälle
Für Regensburg und Umgebung wird von ansässigen Tierärzten an 7 Tagen die Woche auf freiweilliger Basis ein Kleintiernotdienst organisiert. Welche Praxen am Wochenende Notfälle versorgen erfahren Sie unter www.kleintiernotdienst-regensburg.de.
Bitte beachten Sie, dass im Notdienst gesonderte Gebühren gelten. Laut der Gebührenordnung für Tierärzte (GOT) muss eine "Notdienstgebühr" von 50,- € (zzgl. Mehrwertsteuer) in Rechnung gestellt werden. Außerdem erfolgt die Abrechnung der tierärztlichen Leistungen nach dem zwei- bis vierfachen Satz der GOT.
Beratung per Telefon oder E-Mail
Gemäß der Gebührenordnung für Tierärzte (GOT) ist die tierärztliche Beratung im Einzelfall auch dann gebührenpflichtig, wenn sie fernmündlich erfolgt (GOT Ziffer 1). Bei umfangreicheren Beratungen per Telefon oder E-Mail, die eine fachliche Einschätzung oder Empfehlung zu Symptomen, Diagnostik oder Behandlung umfassen, stellen wir daher die entsprechende Gebühr in Rechnung. Kurze organisatorische Rückfragen (z. B. Terminvereinbarungen) sind hiervon nicht betroffen.
Medikamentenvergabe
Hausapotheke
Verschreibungspflichtige Medikamente dürfen wir wegen gesetzlicher Vorgaben (Arzneimittelgesetz und Tierärztliche Hausapothekenverordnung) nur nach einer Untersuchung des Patienten durch uns ausgegeben – oder wenn ein Tier zur weiteren Behandlung an uns überwiesen wurde. Für die Abgabe von Dauermedikamenten muss ein Patient mindestens einmal innerhalb von zwölf Monaten bei uns vorgestellt werden.
Leider ist es uns als Betreiber einer tierärztlichen Hausapotheke nicht gestattet Medikamente zurückzunehmen. Dies gilt für angebrochene und nicht angebrochene Packungen. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Regelung zum Ausfallhonorar
Unsere Praxis arbeitet nach dem Bestellsystem. Das heißt, dass wir uns für jeden Patienten ausreichend Zeit reservieren, um eine bestmögliche medizinische Betreuung zu gewährleisten. Mit der Vereinbarung eines Termins kommt ein Behandlungsvertrag gemäß §§ 630a ff. BGB zustande.
Nicht oder zu spät abgesagte Termine führen zu Leerzeiten, die in der Regel nicht kurzfristig neu vergeben werden können. Dadurch entsteht uns ein wirtschaftlicher Ausfall, und andere Patienten, die gerne früher einen Termin gehabt hätten, werden dadurch benachteiligt.
Wir bitten Sie daher, Termine mindestens 24 Stunden vorher abzusagen – und während unserer Sprechzeiten. Diese Regelung hilft dabei, allen Patienten zeitnah Termine anbieten zu können.
Bei nicht rechtzeitig abgesagten oder nicht wahrgenommenen Terminen behalten wir uns vor, ein Ausfallhonorar gemäß § 615 BGB in Rechnung zu stellen. Die Höhe des Ausfallhonorars orientiert sich an der für den vorgesehenen Termin geplanten Leistung bzw. an einem angemessenen pauschalen Betrag.
Selbstverständlich steht es Ihnen frei nachzuweisen, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
Wir danken für Ihr Verständnis und Ihre Rücksichtnahme gegenüber unserem Praxisteam sowie den anderen Patienten.
Service
Kostenloses W-LAN
Um Ihnen die Wartezeit zu verkürzen, bieten wir Ihnen die Nutzung unseres kostenlosen W-LANs an. Das Passwort erhalten Sie bei unseren Mitarbeitenden.

Tierkrankenversicherung
Ist eine Tierkrankenversicherung sinvoll?
Diese Frage wird uns Tierärztinnen und Tierärzten immer wieder gestellt. Durch den tiermedizinischen Fortschritt und die Ende 2022 novellierte Gebührenordnung für Tierärzte (GOT) sind die Tierarztkosten in den letzten Jahren deutlich gestiegen. Daher sollten Sie darüber nachdenken, eine Krankenversicherung für Ihr Tier abzuschließen. Wir empfehlen Ihnen zumindest einen OP-Kostenschutz.
Eine mögliche Entscheidungshilfe erhalten Sie hier: EisbaumTabelle | Vergleichstabelle für Tierkrankenversicherungen.
Sterbebegleitung
Auf jeden Tierhaltenden wartet irgendwann der schwere Tag, an dem er sich für immer von seinem geliebten Tier verabschieden muss.
Leidet Ihr Tier an einer schweren Erkrankung ohne Aussicht auf Besserung oder ist aufgrund von schwerwiegenden Alterserscheinungen die Lebensqualität nicht mehr gegeben, dann gehen wir gemeinsam mit Ihnen diesen letzten Weg, damit Ihr Tier würdevoll und ohne Schmerzen einschlafen kann.
Unser Ziel ist es, dass Sie und Ihr Tier sich auch in dieser schweren Zeit gut aufgehoben fühlen. Wir geben Ihnen Zeit und Raum, sich in Ruhe zu verabschieden.
„Lebe wohl, sage ich dir leise. Mach´s gut auf deiner letzten Reise."
(Verfasser unbekannt)
